Algemene voorwaarden
Uit Torpia Wiki
Men dient akkoord te gaan met de algemene voorwaarden + deze gelezen te hebben alvorens men op Torpia mag spelen. Voor de laatste nieuwe en originele algemene voorwaarden kijk hier: [1]
Onderstaand vind je een vertaling van de Algemene Voorwaarden die gelden voor Torpia.nl Er kunnen aan deze vertaling geen rechten ontleent worden. Deze vertaling is slechts gemaakt om eenieder die het Duits/Engels minder vaardig is te helpen de Algemene Voorwaarden beter te begrijpen.
Inhoud
§ 1 Conclusie van het contract
(1). Deze algemene voorwaarden zijn de inhoud van de relatie tussen Upjers GmbH & Co.KG, Memmelsdorfer Straße 250, 96052 Bamberg (exploitant) en de gebruikers (gebruiker) van de online diensten (de diensten). Met de registratie van de gebruiker voor deze diensten, (d.w.z. door het versturen van een verzoek om een toegang te creëren (een account te openen)) en met het inloggen op het platform, gaat de gebruiker akkoord met deze algemene voorwaarden. Voor het verdere gebruik van de diensten tellen ook de toekomstige voorwaarden. De algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van de diensten, toekomstige contracten, offertes, diensten en leveringen van de exploitant.
(2). De gebruikersvoorwaarden worden uitsluitend op de website www.torpia.nl bekend gemaakt. Deze gebruikersvoorwaarden kunnen op een opslagmedia worden opgeslagen, of uitgeprint. Op schriftelijke aanvraag kunnen de gebruikersvoorwaarden echter ook toegestuurd worden.
(3) . Naast deze gebruikersvoorwaarden gelden de actuele toepasselijke spelregels en instructies voor de huidige service, die op de website van het desbetreffende spel aangegeven staan.
(4) . De services zijn uitsluitend voor gebruik van de speler zelf. Het gebruik van de diensten is uitgesloten voor financieel gewin of andere commerciële doeleinden. Het gebruikersrecht geldt voor alle personen die op het moment van de aanmelding een leeftijd van 18 jaar hebben bereikt. Minderjarigen zijn enkel gerechtigd tot gebruik van de services wanneer er voorafgaande aan de inschrijving er toestemming is van de wettelijke voogd.
(5) . Op het moment van aanmelding verzekerd de gebruiker uitdrukkelijk zijn meerderjarigheid en handelingsbekwaamheid. D.w.z. - bij minderjarigheid- dat er toestemming is van de wettelijke voogd.
(6) . De gebruikersvoorwaarden begint met de aanmelding van de gebruiker voor de werkelijke dienst van de exploitant en door de acceptatie van de goedkeuring van de verklaring van de exploitant door het creëren van een toegang (account). Het eindigt met de beëindiging van het gebruikersaccount, zoals door de verwijdering van zijn account of door blokkering of verwijdering van het account door de exploitant, en door opzegging door de exploitant.
(7) . Met het invullen van het aanmeldingsformulier, komt er een bindende overeenkomst tot stand tussen gebruiker en de exploitant (hieronder valt ook “het verzoek om een account te openen” ). Daarom zal de gebruiker ook alle velden van het aanmeldingsformulier volledig en naar waarheid invullen.
(8) . De overeenkomst tussen de exploitant en de gebruikers van de diensten en/of door de verwerving van extra opties d.m.v. Kronen in de zin van § 3 voor het gebruik van de diensten komt met de aanvaarding van de aanvraag voor het openen van een account of met de aanvaarding van het aanbod gebruik te maken van de extra opties door de gebruiker tot stand. De acceptatie kan uitdrukkelijk of door de eerste uitvoeringshandeling van de exploitant plaatsvinden. De toezegging van de aanvraag om een account te openen wordt door de exploitant via de elektronische weg onmiddellijk bevestigd op het door de gebruiker opgegeven email-adres. De ontvangstbevestiging hiervan vormt geen onderdeel van de bindende acceptatie van de gebruikersovereenkomst. Deze bevestiging kan echter worden gecombineerd met de verklaring van aanvaarding.
(9) Er wordt uitdrukkelijk gewezen op het herroepingsrecht van de gebruiker. Deze wordt beschreven in § 4.
§ 2 Omvang van de levering en de diensten
(1) De exploitant geeft de gebruiker de mogelijkheid de deelname aan zijn diensten, in zijn huidige hoedanigheid te gebruiken, middels het toegankelijk stellen via internet. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de technische eisen voor deelname aan de diensten.
(2) De gebruiker heeft geen aanspraak op gebruik van de diensten van de exploitant. De exploitant behoud zich dan ook uitdrukkelijk het recht voor, een aanmelding tot een of meerdere diensten zonder gegronde redenen te weigeren of te beperken.
(3) De exploitant garandeert niet, dat de diensten aan de verwachtingen van de gebruiker voldoen. Expliciet geeft de exploitant geen garantie dat de diensten aan het beoogde doel van de gebruiker voldoen.
(4) De gebruiker wordt erop gewezen, dat een voortdurende en een volledige beschikbaarheid van diensten voor de gebruikers niet mogelijk is. De exploitant waarborgt een gegarandeerde beschikbaarheid van de diensten, gedurende 92% (tweeënnegentig procent) gemiddeld per jaar. Uitgezonderd voor tijden wanneer de servers ontoegankelijk zijn via het internet, door technische of andere problemen die niet kunnen worden beïnvloed door de exploitant (overmacht, schuld door derden, enz.), en de perioden waarin werk en/of routinematig-onderhoud doorgevoerd wordt. De exploitant kan de toegang tot de diensten beperken, als het gaat om de veiligheid van het netwerk, met name het vermijden van ernstige storingen van het netwerk, software of de opgeslagen gegevens.
(5) De diensten zijn voortdurend onderhevig aan verdere ontwikkeling, aanpassing en verandering. Om deze reden, kan de exploitant de inhoud, optische, technische en andere weergaves van haar diensten ten alle tijde aanpassen. Een claim van de gebruiker om te voldoen aan bepaalde technische voorwaarden of situaties is niet mogelijk. De gebruiker heeft enkel het recht de diensten te gebruiken in zijn huidige vorm.
De gebruiker kan zich niet beroepen op de weergave van de diensten ten tijde van het tot stand komen van de gebruikersovereenkomst.
De exploitant behoudt zich het recht voor, het leveren van de diensten zonder opgaaf van redenen, ten alle tijde te kunnen staken. Na deze keuze, kan de gebruiker in dat geval zijn vooruitbetaalde kosten voor eventuele extra diensten (Kronen) terugvorderen, of als tegoed laten wegzetten bij andere diensten van de exploitant. Terugbetaling van gelden zijn enkel mogelijk als de betaling hiervan in de laatste vier weken voor het beëindigen van de dienst plaats vond. Overige vorderingen van gebruiker wegens het opheffen van de dienst zijn uitgesloten.
(6) Hints, tips en adviezen tegen het einde van de diensten, die de exploitant en zijn medewerk(st)ers zoals zijn plaatsvervangende agenten en zelfstandige werknemers verlenen, zijn niet bindend. De gebruiker is niet gerechtigd op enige vorm van compensatie uit de nadelen die hieruit kunnen voortvloeien.
(7) Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de voorwaarden van de diensten, zijn de ter beschikking gestelde diensten van de exploitant kostenvrij. De bepalingen van § 3 "Kronen" blijven hiervan onaangetast.
§ 3 Kronen, aanvullende diensten en betalingsvoorwaarden
(1) De exploitant biedt de gebruiker bij enkele afzonderlijke diensten de mogelijkheid om tegen geld zogenoemde "Kronen" te verwerven. De prijs van een coin wordt op de website van de respectievelijke diensten geplaatst.
(2) Met behulp van deze Kronen heeft de gebruiker de mogelijkheid om enkele aanvullende diensten te gebruiken in vergelijking met een normaal account. De exacte omschrijving van de aanvullende diensten, en de hoeveelheid benodigde Kronen voor die aanvullende dienst , is te vinden op de website van de respectievelijke dienst, en varieert afhankelijk van de dienst. De Kronen zijn alleen geldig voor de dienst waarvoor ze zijn verkregen en zijn niet overdraagbaar. De geldigheid van de Kronen is beperkt tot 12 maanden vanaf de aankoopdatum.
(3)Voor de aanvullende diensten gelden in aanvulling op deze voorwaarden, de gebruikersbeschrijvingen als aanvullende voorwaarden. De exploitant behoudt zich het recht om de aard, omvang en inhoud van de aanvullende diensten te veranderen.
De exploitant behoudt zich, in het bijzonder, het recht voor, gedurende de verdere ontwikkeling en aanpassingen, enkele diensten te wijzigen, niet meer aan te bieden en/of deze kosteloos in de diensten te integreren.
(4) Een verplichting tot aankoop van Kronen bestaat niet. De extra diensten kunnen uit eenmalige extra's bestaan, of tijdelijke beperkt zijn. Tijdelijke beperkte opties verdwijnen weer na het verstrijken van de geboekte tijd, en kunnen dan verlengd worden als de dienst nog steeds door de exploitant aangeboden wordt.
(5) Een terugbetaling of tegoed voor gekochte en het gebruik van de aanvullende diensten door het gebruik van Kronen, is niet mogelijk. Dit is niet van toepassing als de diensten volgens het bepaalde in § 4 opgeheven zijn. Dit is ook niet van toepassing indien de diensten, de geboekte aanvullende diensten door de gebruiker, door de exploitant worden gewijzigd tijdens de afgesproken gebruiksduur van de overeenkomst, worden ingezet of gratis aangeboden.
Indien de gebruiker voor het toekomstige gebruik betaald heeft voor aanvullende diensten (met Kronen) en deze niet kan gebruiken door toedoen van de exploitant. (bijv. beëindiging van de voordelen, permanente onbeschikbaarheid van de aanvullende diensten, het opnemen van de aanvullende diensten in de gratis diensten), zal de exploitant naar keus van de gebruiker andere aanvullende diensten aanbieden, dan wel het tegoed terug betalen (vastgestelde waarde van de Kronen) aan de gebruiker. De gebruiker behoudt dan het recht om het contract voor de aanvullende onbruikbare diensten, met onmiddellijke ingang te beëindigen. Verdere aanspraken door de gebruiker zijn niet mogelijk.
(6) Voor het gebruik van aanvullende diensten, is de exploitant gerechtigd kosten in de vorm van Kronen van te voren in rekening te brengen. De kosten voor Kronen aankoop worden bij het afsluiten van het contract, dat wil zeggen met bevestiging van de Kronen aankoop, onmiddellijk opeisbaar. De exploitant biedt verschillende betalingsmogelijkheden. De gebruiker heeft niet het recht om van de exploitant andere betaalmethoden te verlangen of het recht hierop te eisen. De vergoedingen worden geïnd volgens de keuze van de gebruiker. De gebruiker wordt uitdrukkelijk erop gewezen dat de aanbieders van betaaldiensten, afhankelijk van de gekozen betaalmethode voor de exploitant, deze het te vorderen bedrag direct afschrijven, (enkel dat deel dat door de gebruiker wordt goedgekeurd) en naar de rekening van de exploitant wordt bijgeschreven. Indien de gebruiker bij de exploitant een vordering doet tot terugbetaling of restitutie van de kosten , kan deze vordering enkel gedaan worden over het door de exploitant netto ontvangen bedrag. Het door de betaaldiensten ingehouden bedrag is niet bij de exploitant te verhalen.
(7) In geval van wanbetaling, is de exploitant gerechtigd, de aanvullende diensten op te heffen, alsmede per direct de toegang tot het account van de gebruiker te blokkeren. De verplichting van de gebruiker tot betaling blijft echter ongewijzigd bestaan.
(8)Ontstane kosten van de exploitant, door de gebruiker verantwoordelijk ontstane gedrag voor annulering of terugboeken van betalingen, die betaald de gebruiker aan de exploitant. De exploitant is gerechtigd de kosten, tezamen met het oorspronkelijke bedrag, terug te vorderen.
(9) Een vordering aan de exploitant, kan de gebruiker alleen doen met onbetwiste en met een rechtsgeldige vastgestelde tegenvordering. De gebruiker kan zijn terugbetalingsrecht alleen doen gelden wanneer zijn tegenvordering op hetzelfde contract is gebaseerd. De toewijzing van vorderingen van gebruiker tegen de exploitant aan derden zijn uitgesloten. De toewijzing van de vorderingen van de gebruiker tegen de exploitant aan derden is uitgesloten.
§ 4 Opzegtermijn en gevolgen
(1) De gebruiker kan de afgesloten overeenkomst voor de sluiting van de diensten (dat wil zeggen zijn gebruikersaccount) en het gebruik van de aanvullende diensten middels de aflossing van de Kronen, binnen 2 (twee) weken zonder opgaaf van redenen, schriftelijk (bijvoorbeeld via een brief, fax of email) opzeggen. De termijn zal ingaan met de ontvangst van deze schriftelijke opzegging. Voor de beëindiging van de overeenkomst is het voldoende, de annulering tijdig te versturen.
(2) Het recht van herroeping vervalt ook als het om de aangeboden diensten van de exploitant handelt, als de exploitant met de uitvoering van de diensten met uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker voor het einde van de opzegtermijn begonnen is of de gebruiker deze zelf veroorzaakt heeft. Wanneer blijkt dat de gebruiker de diensten of aanvullende diensten in beheer genomen heeft.
upjers GmbH & Co. KG Memmelsdorfer Straße 250, 96052 Bamberg Email: mail@upjers.com Tel: 0951/510 908 0 (geen Support)
(3) Bij een annulering per e-mail staat in het onderwerp; de naam van de gebruiker (gebruikersaccount), om welke dienst(en), spel(len) en servers het gaat, evenals eventuele aanvullende diensten.
(4) In het geval van een daadwerkelijke annulering, worden de ontvangen diensten door beide partijen teruggezonden en eventuele voordelen die eventueel zijn verworven, worden vrijgegeven. Dit betekent dat het reeds betaalde niet geheel zal worden vergoed, indien de gebruiker hier aanvullende diensten van afgenomen heeft.
§ 5 In gebreke blijven/ garantie aanspraken
(1) De exploitant biedt de gebruiker toegang tot de diensten en aanvullende diensten, zoals ze in de huidige versie beschikbaar zijn. De gebruiker kan geen aanspraak maken op vrijstelling of een composities nuttig voor een bepaalde toestand/ functionaliteit van de diensten en aanvullende diensten.
(2) De gebruiker is zich ervan bewust dat de exploitant de tot beschikking gestelde software die benodigd is voor het leveren van de diensten (zoals alle software) nooit volledig foutloos kan zijn. Van in gebreke blijven is dan ook enkel sprake als de speelbaarheid ernstig en door nalatigheid veroorzaakt gestoord wordt.
(3) De gebruiker dient alle optredende fouten (bugs) in de diensten of producten van de exploitant te documenteren en in het bijzonder, met een duidelijke omschrijving, deze te melden aan de exploitant.
(4) Voor het melden van een mogelijke fout/bug, wordt de gebruiker geacht de tot beschikking gestelde hulpvragen voor het oplossen van problemen (in het bijzonder “de veel gestelde vragen” op het forum, en discussieforums) te raadplegen en eventueel te overleggen met anderen. De gebruiker word geacht de exploitant bij een mogelijke oplossing van de fout/bug naar vermogen te ondersteunen.
(5) De gebruiker stelt de exploitant meteen na ontdekking van een bug in kennis. In het geval van duidelijke fouten/gebreken van goederen -in deze ook virtuele goederen- moeten deze binnen twee weken bij de exploitant gemeld worden. Bovendien moeten de fouten/gebreken onmiddellijk na ontdekking gemeld worden. Na het verlopen van deze termijn kan er geen beroep meer worden gedaan op vergoeding van (virtuele) schade, veroorzaakt door het probleem.
(6) Ter bescherming van de gebruiker, en in het bijzonder voor bewijsvoering, wordt de gebruiker aanbevolen dat alle klachten schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan de exploitant worden gericht.
(7) Uitgesloten van iedere claim op vergoeding zijn storingen die veroorzaakt worden door externe omstandigheden (overmacht, enz.) die niet onder de verantwoordelijkheid van de exploitant vallen. Of door de gebruiker verantwoordelijk exploitatie fout of niet door de exploitant uitgevoerde of niet toe te schrijven aan het aangaan van aanpassingen of andere manipulaties.
(8) Juridische garanties worden niet geaccepteerd door de exploitant, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.
§ 6 Aansprakelijkheid
(1) De exploitant stelt zich niet aansprakelijk voor andere schade, als voortvloeiend uit grove nalatigheid, of opzettelijk veroorzaakte schade.
(2) Bovenstaande uitsluitingen van aansprakelijkheid zijn niet van toepassing bij schade aan lijf en leden. Verder zijn ze niet van toepassing indien de schade is gebaseerd op de schending van een fundamentele of essentiële contractuele verplichting of schending van een overeenkomst. De aansprakelijkheid van de exploitant op grond van het Product Liability Act, alsook in het kader van § 7, lid 2 TKV blijft onaangetast.
(3) De aansprakelijkheid bij schending van fundamentele of essentiële contractuele verplichtingen in ieder geval beperkt tot de voorzienbare schade.
(4) De te verwachten schade is beperkt tot het bedrag van € 20 per account.
(5) Bovenstaande uitsluitingen van de aansprakelijkheid en beperkingen zijn eveneens van toepassing met betrekking tot de aansprakelijkheid van aandeelhouders, werknemers, medewerkers, moderators, operators en andere vertegenwoordigers van de exploitant, met name betreffende ten behoeve van de persoonlijke aansprakelijkheid van de aandeelhouders, werknemers, medewerkers, moderators, operators en andere vertegenwoordigers van de exploitant.
(6) De exploitant distantieert zich uitdrukkelijk van de inhoud van alle pagina's, die door directe of indirecte verwijzingen (“Links”) op de sites van de exploitant voorkomen. De exploitant is niet verantwoordelijk voor de inhoud en de daaraan gekoppelde websites. Voor de inhoud van deze sites, zijn enkel de eigenaars van de respectievelijke sites zelf verantwoordelijk. Controles van de gekoppelde gegevens zullen door de exploitant niet worden gedaan. Overtredingen van de vreemde inhoud aan de van toepassing zijnde wetten zijn niet bekend bij de exploitant. Bij een dergelijke melding zal de link vanzelfsprekend per direct verwijderd worden.
(7) De gebruiker is aansprakelijk voor alle schade aan de exploitant die verschuldigd is.
§ 7 Plichten van de gebruiker
(1) De gebruiker is verplicht, zijn inloggegevens voor de diensten geheim te houden. Het doorgeven aan derden is niet toegestaan.
(2) De gebruiker verbindt zich ertoe om slechts een account te gebruiken voor elke spel op 1 server op hetzelfde moment. Het gebruik van meerdere accounts op 1 server (multi-accounting) is niet toegestaan.
(3) Het gebruik van externe scripts, of programma's ter automatiseren van het gebruik van de diensten (zogenoemde bots) zijn voor de gebruiker niet toegestaan.
(4) Het is de gebruiker niet toegestaan om een voordeel te behalen in het spel door programmeerfouten of hiaten (de zogenaamde bugs). Reeds verkregen voordelen kunnen door de exploitant worden vereffend dan wel teruggedraaid. De gebruiker houd daadwerkelijke of moedwillig veroorzaakte bugs of onregelmatigheden geheim, en stelt de exploitant onverwijld op de hoogte van het bestaan hiervan.
(5) De gebruiker is eraan gehouden, bij het gebruik van de diensten, geen plaatjes, links, namen, woorden of andere uitingen van beledigende, politieke, reclamedoeleinden, seksistische, pornografische, of andere moreel verwerpelijke of aanstootgevende inhoud te gebruiken. In het bijzonder geen racistische evenals rechts- of links-extremistische inhoud te verspreiden. Bovendien verplicht de gebruiker zich om geen gebruik te maken van wettelijk beschermde begrippen, namen, afbeeldingen of foto’s. In geval van twijfel heeft de gebruiker de door de exploitant aangeduide inhoud onmiddellijk te verwijderen. c.q. anders heeft de exploitant het recht deze zelf te verwijderen.
(6) De aanwijzingen van de exploitant en zijn medewerkers, net als die van zijn moderators en vrijwilligers moeten door de gebruiker opgevolgd worden. Dit geldt in het bijzonder voor de aanwijzingen van de Admins en moderators, bij de betreffende dienst behorende forums.
(7) Een verwijtbare schending van de bovengenoemde taken geeft de exploitant het recht van onmiddellijke uitsluiting van de gebruiker van verdere deelname aan het desbetreffende dienst en het blokkering of verwijdering van het betrokken account van de gebruiker. Een terugbetaling of een vervangende waarde voor een of meerdere accounts op het moment van blokkering of verwijdering, gebeurt niet. Ook de creditering van Kronen of reeds geboekte aanvullende diensten zullen niet vergoed worden.
§ 8 Opheffen account
(1) De gebruiker heeft het recht, zijn deelname aan enkele, meerdere, of alle diensten ten alle tijde zonder opgaaf van redenen en zonder opzegtermijn te beëindigen.
(2) De exploitant heeft het recht, enkele, meerdere, of alle diensten ten alle tijde zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen, indien de diensten worden aangepast.
(3) Indien er voor een overeenkomst of gebruik van extra diensten een bepaalde looptijd overeengekomen is, dan telt de overeenkomst voor de looptijd van deze diensten.
(4) Het recht van beide partijen om op elk tijdstip door welke oorzaak ook, de overeenkomst voor het gebruik van de (aanvullende) diensten te beëindigen, blijft onaangetast door de bovengenoemde voorschriften.
(5) Indien de exploitant gebruik maakt van zijn recht tot opzegging uit bijzondere grond, van de (aanvullende) diensten van de overeenkomt, worden de gebruikers de door hen vooraf betaalde Kronen voor zover niet ten gelde gemaakt, terug betaald, of als tegoed gegeven. Verdergaande aanspraken van de gebruiker zijn uitgesloten, tenzij anders overeengekomen in deze voorwaarden.
(6) De exploitant is in het bijzonder, doch niet uitsluitend gerechtigd gebruik te maken van het opheffen van de diensten op bijzondere grond, indien:
- de gebruiker met het betalen van de overeenkomst, met een bedrag van tenminste 5 euro in gebreke blijft, en ondanks tweevoudige aanmaning niet betaald heeft,
- De gebruiker opzettelijk de regels schendt en ondanks de herhaaldelijke waarschuwing hiermee doorgaat. Een waarschuwing is niet noodzakelijk indien voor de exploitant gedrag werkelijk ontoelaatbaar is, hetzij in het geval van ontoelaatbaar gedrag. (bijv. Meerdere accounts, of criminele handelingen)
- de gebruiker zijn account 4 weken lang, en ondanks een herinnering, niet gebruikt heeft.
(7) Wanneer op een platform van de diensten, niet de mogelijkheid bestaat, de beëindiging door een specifieke functie te bewerkstelligen, moet een opzegging schriftelijk gebeuren, waarbij e-mail ook als schriftelijk geaccepteerd word. Een bijzondere grond tot opheffing dient steeds met opgaaf van redenen te zijn.
(8) Vanwege technische redenen moet er bij het definitieve opzeggen van een gebruikersaccount steeds rekening gehouden worden met een vertraging van enkele dagen.
(9) In het geval van een terechte beëindiging door de exploitant, wegens wichtige redenen, heeft de gebruiker geen recht op verdere toegang of terugvorderen van tegoeden of extra diensten.
§ 9 Schriftelijk
Ondergeschikt aan deze algemene voorwaarden, zoals wijzigingen, aanvullingen en opheffen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen. Dit geldt ook voor de verandering van schriftelijke afspraken.
§ 10 Scheiding van voorwaarden, e.a.
(1) Indien een of meer van de regels hier niet-ontvankelijk of ongeldig zijn, blijft de geldigheid van de overige bepalingen onverlet De partijen verbinden zich ertoe de ongeldige bepalingen te vervangen door geldige bepalingen die het dichtst bij het de oorspronkelijke bepaling en het economische doel van de betreffende bepaling liggen.
(2) Voor deze algemene voorwaarden, en alle op basis van deze voorwaarden afgesloten overeenkomsten, geldt het recht van de Bondsrepubliek Duitsland. Toepassing van het Weens koopverdrag op de verkoop van goederen en onenigheden met bepalingen van het Duitse internationale privaatrecht zijn uitgesloten.
(3) Gerechtelijke zetel voor alle geschillen die uit deze algemene voorwaarden voortvloeien, voor zover deze wettelijk toegestaan, vinden plaats in de vestigingsplaats van de exploitant. Voor het geval de gebruiker zijn woon- of verblijfplaats verplaatst naar een verblijfplaats buiten de Bondsrepubliek Duitsland, blijft de vestigingsplaats van de exploitant rechtsgebied. Dit geldt ook als de woon- of verblijfplaats van de gebruiker op het moment van de klacht niet bekend zijn.
(4)De exploitant behoudt zich het recht toe, om deze voorwaarden met het oog op de toekomst op elk gewenst moment aan te passen, of aan te vullen, indien zij dit nodig acht. (bijvoorbeeld aanpassing aan de wettelijke of statutaire situatie, uitbreiding van het gebruikersgebied van de exploitant enz) en de gebruiker zal daardoor naar eer en geweten niet opzettelijk benadeeld worden. Wijzigingen in deze voorwaarden zullen de gebruiker op een gepaste manier ter kennis gegeven worden. Hetzij door een mededeling bij het inloggen op een specifieke dienst in de daartoe behorende extra pagina, hetzij door het sturen van een e-mail naar het door de gebruiker opgegeven e-mail adres. In ieder geval zal de gebruiker bij de eerstvolgende login, door middel van een opvallend bericht op de hoogte gebracht worden.
(5) De gebruiker kan na de kennisgeving en binnen een (1) maand bezwaar maken tegen de verandering van de voorwaarden. Het wordt de gebruiker aanbevolen om het bezwaar schriftelijk of per e-mail te versturen, met de bewijsdoeleinden, naar de exploitant te sturen.
(6) Indien de gebruiker de veranderde voorwaarden niet binnen de termijn van een (1) maand na kennisgeving bezwaar maakt bij de exploitant of in de tussentijd verder gebruik maakt van de diensten, worden de veranderde of aanvullende voorwaarden als akkoord bevonden. Maakt de gebruiker binnen de opzegtermijn van een maand bezwaar, zijn beide partijen gerechtigd, de overeenkomst met een opzegtermijn van een (1) maand te beëindigen. Zover er niet reeds op grond van § 8 een grond tot opzegging bestaat. Tot het moment van de beëindiging gelden de oorspronkelijke gebruiksvoorwaarden.
(7)Eventuele tegoeden die vóór de wijzigingen zijn aangeschaft, zullen de gebruiker verhoudingsgewijs worden vergoed, verdere aanspraken van de gebruiker zijn uitgesloten.
(8) De exploitant zal in de kennisgeving van de wijzigingen van de voorwaarden, nadrukkelijk wijzen op de mogelijkheid tot annuleren van de overeenkomst en het maken van bezwaar, over de termijn, en over de juridische gevolgen, en met name over de gevolgen van het maken van geen bezwaar.
(9) De gebruiker wordt geadviseerd om voortdurend op de hoogte te blijven van de algemene voorwaarden en het rechtmatig gebruik van de diensten.
Privacy Policy
Dit zijn de privacy-verklaring van upjers GmbH & Co KG, MemmelsdorferStr. 250, 96052 Bamberg. Het geldt voor alle websites die eigendom zijn van upjers en alle spellen die daar deel van uitmaken. Om gebruik te kunnen maken van de Upjers websites en spellen moet de gebruiker instemmen met het gebruik van de gegevens zoals hieronder beschreven. Toestemming kan ten alle tijden worden ingetrokken voor gebruik in de toekomst. In dit geval mogen de websites en spellen niet langer worden gebruikt. Onderstaand de belangrijkste termen voor het begrijpen van dit beleid zijn toegelicht:
Woordenlijst
Wat is persoonlijke informatie?
Persoonlijke informatie is informatie die een gebruiker identificeert. Deze omvatten de juiste naam. Emailadres, telefoonnummer, postadres od creditcard informatie van de gebruiker.
Wat zijn gebruikersgegevens?
Gebruikersgegevens zijn gegevens die Upjers door de gebruiker verkrijgt, verwerkt en opslaat, als er een account aangemaakt wordt op een website of spel dat door Upjers wordt beheerd. Gegevens van de gebruiker zijn met name gegevens die dienen ter identificering van de gebruiker (bijv. het identificeren van de domeinnaam en /of het IP-adres van de computer waarop de gebruiker contact contact maakt met Upjers).
Wat zijn IP-Adressen?
IP-Adressen dienen ter identificatie van apparatuur die op het internet aangesloten is. Iedere computer die is aangesloten op het internet heeft een specifiek IP-adres, dat wil zeggen, door een bepaalde combinatie opgespoord worden.
Wat is een cookie?
Een cookie is een klein tekstbestand dat door de websites van Upjers - en vele andere websites -opgeslagen wordt, een cookie wordt door de browser van de gebruiker opgeslagen op de harde schijf van de computer waardoor de gebruiker bij een volgend bezoek aan de website/spel herkend zal worden. Een cookie bevat doorgaans de naam van het domein waar de cookie van afkomstig is, de “levensduur” van de cookie, en een waarde, die meestal bestaat uit een cijfer, die door een toevalsgenerator gegenereerd word. Cookies kunnen niet gebruikt worden voor identificatie van de gebruiker. Natuurlijk kunnen de door Upjers geëxploiteerde websites ook gebruikt worden zonder cookies, indien de browser ingesteld is om cookies geheel te weigeren. Reeds bestaande cookies kan de gebruiker ten alle tijde handmatig verwijderen van de harde schijf. Upjers wijst de gebruiker erop, dat het gebruik van de websites van Upjers zonder cookies slecht beperkt mogelijk is.
§ 1 Verzameling, verwerking en opslag van persoonlijke gegevens
Upjers verzamelt, verwerkt en bewaart de persoonlijke gegevens die gebruikers vrijwillig (bijvoorbeeld in formulieren of op andere wijze op de websites en spellen van Upjers ) door middel van elektronisch gebruik of andere communicatie doorgeven. Dit bevat ook de gegevens die zijn ingevoerd door de gebruiker aan andere gebruikers, die door de spelers aan elkaar doorgeven zijn bij het communiceren via de websites van upjers. Upjers raadt gebruikers aan voorzichtig om te gaan met zijn gegevens, en zorgvuldig te overwegen wat, en met wie de gebruiker gegevens uitwisselt via de websites en spellen die door Upjers worden beheerd . Bepaalde informatie, onder andere de communicatie tussen de spelers, zijn ook voor de medewerkers van Upjers zichtbaar.
Bij het inschrijven voor een account van een van de spellen, moeten er enkele gebruikersgegevens doorgegeven worden. Dit omvat bijvoorbeeld het e-mailadres. Indien de gebruiker aanvullende diensten wenst te gebruiken voor een of meer van zijn accounts, betekend dit dat de gebruiker Upjers ook enkele aanvullende informatie door moet geven, zoals bijv. bankrekeningnummer en/of creditcard informatie.
Hier zijn enkele voorbeelden van de opgeslagen gegevens door upjers:
Wanneer een gebruiker zich registreert voor een door Upjers geëxploiteerd spel of inlogt op een account, slaat upjers de domeinnaam en / of IP-adres van de computer op, waarmee de gebruiker contact maakt met het spel/site.
Upjers slaat ook het e-mailadres van de gebruiker op, indien hij deze heeft doorgegeven aan Upjers.
Upjers maakt gebruik van de software-tool Google Analytics. Google Analytics maakt gebruik van "cookies", dit wil zeggen kleine tekstbestanden die zijn opgeslagen op de computer van de gebruiker, hierdoor maakt Google een analyse mogelijk van het gebruik van de site. De aldus verkregen informatie word doorgegeven aan Google Inc en door hun opgeslagen op servers in de VS, zoals aangegeven door Google Inc. Google Inc verklaard de gegevens (IP-adres) van de gebruiker niet te associëren met andere gegevens waarover Google beschikt, om de gebruiker te identificeren. Het gebruik van cookies kan worden voorkomen door het veranderen van de instellingen van de browser software. Upjers wijst de gebruiker erop dat de functies van de websites in dat geval niet in zijn geheel gebruikt kunnen worden.
§ 2 Gebruik van persoonsgegevens
Upjers verzamelt, verwerkt en bewaart de persoonlijke gegevens van gebruikers alleen ten behoeve van redelijkerwijs legitieme zakelijke doeleinden. Upjers verzamelt, verwerkt en bewaart de gegevens van de gebruikers om meer zicht te krijgen op het gebruik van hun websites, en hierdoor een betere dienstverlening kunnen ontwikkelen en bieden. Zo kan upjers bijvoorbeeld de opgeslagen gegevens niet enkel voor het directe beheer van de overeenkomst gebruiken, inclusief alle daarmee samenhangende gebruiksmogelijkheden (bijv. gebruik van spellen, participatie van spellen, het gebruik voor klantenondersteuning ), maar ook met het oog op storingen of oneigenlijk gebruik, om de websites / games op deze wijze zorgvuldig te kunnen beheren.
Upjers kan gebruik maken, van de door de gebruiker opgegeven e-mailadressen, door de gebruiker informatie of nieuwsbrieven over de Upjers games te sturen. De gebruiker kan vanzelfsprekend op ieder moment deze toestemming schriftelijk intrekken (bijv. per e-mail) zonder dat daar kosten voor berekend worden, afgezien van de kosten van de toezending van de intrekking (basistarief). De gebruiker zal in elk door Upjers verzonden bericht of nieuwsbrief informatie ontvangen over de mogelijkheid het ontvangen van verdere informatie te weigeren, en de mogelijkheid geboden worden deze weigering direct te versturen. upjers is gerechtigd, gebruikersgegevens te gebruiken voor de verwerking van betalingen aan derden, indien dit voor het innen van het geld noodzakelijk is. Upjers is ook gerechtigd, tegen de vorderingen voor upjers die tegen de gebruiker toegewezen zijn, gebruikersgegevens beschikbaar te stellen, voor zover deze voor het innen van het geld noodzakelijk is. Upjers zal indien gevraagd de gebruiker van de gegevens van derden op de hoogte brengen. In het geval Upjers gebruik maakt van de diensten van derden, zal Upjers deze verplichten de geldende wetgeving ter bescherming van persoonsgegevens in acht te houden.
§ 3 Wijzigingen of verwijdering van persoonsgegevens
De gebruiker kan zijn persoonlijke gegevens op elk gewenst moment wijzigen (bijvoorbeeld om deze te vernieuwen of te corrigeren), of zijn gegevens volledig verwijderen. Als de gebruiker wil dat Upjers zijn persoonsgegevens veranderd of gebruikt, kan de gebruiker contact opnemen via mail@upjers.com. Upjers zal vervolgens de gegevens zo snel mogelijk veranderen of verwijderen. Upjers wijst de gebruiker er echter op dat het op grond van technische en organisatorische redenen het mogelijk is, dat er ook na het verwijderingsverzoek nog enkele zaken, die al in gang gezet waren maar nog niet uitgevoerd waren en nog doorgevoerd worden, omdat Upjers niet voordien geïnformeerd was over het verwijderingsverzoek.
§ 4 Toegang tot persoonsgegevens
Op aanvraag zal Upjers de gebruiker onmiddellijk gratis op de hoogte brengen van al zijn opgeslagen gegevens. Deze informatie is over het algemeen in elektronische vorm, en zal meestal meegedeeld worden via Email.
§ 5 Websites van derden / Links
In het geval dat de gebruiker op een website of in de spellen, beheerd door upjers, een link naar een andere website plaats die niet door Upjers beheerd wordt, en daardoor het dataverkeer doorgeleid wordt, wijst Upjers erop dat de geldende bescherming van persoonsgegevens van Upjers voor deze derde site niet van toepassing is. Upjers is niet verantwoordelijk voor de wijze waarop de eigenaar van die website met de gegevens van de gebruiker omgaat. In het bijzonder, is Upjers niet verantwoordelijk voor de bescherming van persoonsgegevens op de websites die niet door Upjers beheerd worden. Upjers raad de gebruiker dan ook dringend aan het privacy beleid op de gelinkte sites eerst goed door te lezen.
§ 6 Wijziging van het Privacybeleid
Upjers behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te allen tijde te wijzigen, echter zal Upjers zich altijd aan de geldende wetten inzake gegevensbescherming houden. Upjers geeft het advies om iedere keer als u een website bezoekt, te kijken naar het huidige privacybeleid. Mocht Upjers de persoonlijke gegevens van gebruikers in een grotere mate dan voorheen gaan gebruiken, dan zal Upjers de gebruiker natuurlijk op voorhand informeren.
Stand: 26. Juni 2009
Upjers GmbH & Co. KG
RegisterNr.:HRA Bamberg 10694
Postadres:MemmelsdorferStr.250 96052 Bamberg
Email: mail@upjers.com (geen Support)
Telefonische bereikbaarheid: Tel:0951/5109080 (geen Support)
Belastingnr: 207 269 51072
Aanvulling: upjers Verwaltungs GmbH
Postadres: MemmelsdorferStr. 250 96052 Bamberg
RegisterNr.: HRB Bamberg 5558
Directeur: Klaus Schmitt
